• 2012.11.30

    ミニオイルヒーター KKE-M7Uをご購入のお客様へ

    【重要なお知らせ】

     
    2012 年に弊社にて輸入販売したミニオイルヒーターに於いて、放熱板の成型不具合により、オイル漏れが発生する物が見つかりました。
    何れの事例も重大事故には至っておりませんが、弊社ではお客様の安全と事故防止の観点から、検品済みの良品と交換させていただくことといたしました。
    誠に申し訳ございませんが、お手持ちの「ミニオイルヒーターKKE-M7U」につきましては、直ちに使用を中止いただきますようお願い申し上げます。
    お客様には多大なるご迷惑とご不便をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
    なお、検品済み良品との交換につきましては、下記フリーダイヤルへお問合せいただけますようお願いいたします。
    また、回収・交換の対象商品と対象外商品の型式につきましては、下表をご参照くださいます様、お願い致します。
    弊社の不手際により、多大なご迷惑とご心配をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げますと共に、何卒、ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
     

    オカダジーエージェイ株式会社

     
     

     

    ■対象製品■
    製品名:ユーレックスアイ ミニオイルヒーター
    製品型式:下記参照願います
    ユーレックスアイ ミニオイルヒーター/KKE-M7U(W)
    ユーレックスアイ ミニオイルヒーター/KKE-M7U(RP)
    ユーレックスアイ ミニオイルヒーター/KKE-M7U(O)
    ユーレックスアイ ミニオイルヒーター/KKE-M7U(G)
     
    ■機種確認方法■
    本体背面下部の製品の型式が記載された銀色のラベルをご確認ください。
    kke_1
     
    ■検品済み良品の識別■
    本体裏面及び個装箱に「R」の印字があるものは検品済みの良品です。
     
    kke_2
     
    ■お問い合わせ先■
    オカダジーエージェイ株式会社
    ミニオイルヒーター回収・交換フリーダイヤル: 0120-432-280
    受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)(12 月 14 日までは 9:00~18:00)
    12 月 1 日 2 日 8 日 9 日は受付けいたします。
     
    ■個人情報お取扱について■
    お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、本件の目的以外には使用い
    たしません。また、修理・運送に伴い関係会社等への個人情報開示をすることがございますが、取扱に
    は厳重に注意いたします。
     

    以上
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